一、门诊护理人员，须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病员，文明礼貌、态度和蔼，全心全意为病人服务。

二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学地安排病人就诊，按各科专业分诊。对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊。对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。

三、门诊护理人员在门诊办公室、护理部领导下进行工作，安排年资高、经验足的护士承担预检职责。

四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排独立诊区接诊，防止交叉感染，诊断明确者汇报相关部门并转传染病医院治疗。

五、门诊环境保持整洁，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保健能力。

六、严格执行消毒隔离制度，诊室每日空气消毒，桌椅、诊查台每日擦拭消毒，医疗器械按要求送供应室消毒、灭菌，防止交叉感染。

七、门诊护理人员，负责各种医疗器械及用品的保管、报修及补充，以保障医疗护理工作的顺利进行。

八、下班前整理好诊室、工作区内的物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。

九、门诊护理人员须做好本职工作，及时掌握与岗位相关的通知、要求等，刻苦钻研业务、熟练掌握专科护理技能，减少病人痛苦，提高护理质量。